Esettanulmányok a szakdolgozatban I.

October 7, 2017

 

 

A szakdolgozat írásakor általában szükséged van saját kutatás részre is. Ezen belül szinte mindenki a kérdőívben, illetve az interjúban gondolkodik. Pedig van más megoldás is, csak ezt a legtöbb esetben elfelejtitek. Ez pedig az esettanulmány(ok) feldolgozása.

 

Az esettanulmányok lehetnek korábbi, mások által már feldolgozott esetek, illetve olyanok is, melyekkel te találkoztál a szakmai gyakorlatod során. Az esettanulmány az adatgyűjtés egy formája, amikor már megtörtént jelenséget vizsgálsz, majd az adatgyűjtés végén véleményt és/vagy akár elméletet is alkotsz.

 

Amikor mások által készült esettanulmányokat dolgozol fel, akkor azt vizsgálod, hogy a mások által megfigyelt esetek, milyen összefüggéseket hordoznak a témád szempontjából, valamint te milyen új következtetéseket tudsz - ha tudsz- levonni belőlük.

 

Amikor magad készítesz esettanulmányokat, akkor először is kiválasztasz egy akciót, jelenséget, eseményt, megfigyeled, majd rendszerezve leírod a látottakat, tapasztaltakat.  Az észlelt tényeket és a saját érzéseidet, benyomásaidat is beleszőve. Az esettanulmány jó módja a szakmai észrevételek összefoglalásának.

 

Mikor érdemes esettanulmányt készíteni?

 

Amikor a következők valamelyikét szeretnéd feldolgozni a dolgozatodban

  • egy új helyzet elemzése vagy

  • egy szakszerű beavatkozás hatásának vizsgálata vagy

  • már alkalmazott módszer fejlesztésének lehetősége

 

Milyen területeken jöhet szóba az esettanulmány készítése, feldolgozása?

Néhány példa a lehetőségek közül:

  • jogi esetek összevetése jogszabállyal

  • pszichológiai megfigyelések és beavatkozások

  • orvosi megfigyelések és beavatkozások

  • ügyfélszolgálaton jelentkező panaszok kezelésének módszere

  • termék használat/szolgáltatás igénybevételekor jelentkező vélemények összehasonlítása

  • extrém és általános esetek összevetése egy cégnél

 

Milyen részeket tartalmazzon az esettanulmány?

 

Az esettanulmány három fő részre bontható. Ha több esettanulmányt dolgozol fel összegezve a tapasztaltakat, akkor az összefoglalásokat bontsd ilyen részekre.

Ha mások által leírt esettanulmányokat dolgozol fel, akkor is érdemes ezt a részekre bontást használnod.

  • tények ismertetése

    • ki(ke)t, mit, hogyan, mikor, milyen körülmények között figyeltél meg?

    • milyen társadalmi, szociológiai, üzleti közeg jellemzi megfigyelte(ke)t?

    • milyen probléma jelentkezett?

    • megfigyelt(ek)nek van-e elképzelése a probléma megoldásának módjáról?

    • te milyen módszert alkalmaznál a probléma megoldására? (írd le a módszert magát is)

 

  • saját benyomások, észrevételek

    • miben tér el a te véleményed az alkalmazott módszertől?

    • hogyan reagáltak az alkalmazott módszerre?

    • milyen eredményeket hozott az alkalmazott módszer?

 

  • következtetések, javaslatok

    • mit javasolnál még vizsgálni?

    • min változtatnál a módszernél?

    • milyen új módszert próbálnál ki és miért?

 

Ennyi. Az így feldolgozott esettanulmány(ok) beépülnek a szakdolgozatod fejezetei közé.

Van ötleted egy esettanulmányra a saját témádon belül?

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Recent Posts

December 10, 2019

December 6, 2019

December 4, 2019

Please reload

Archive
Please reload

Follow Us
  • Pinterest
  • Facebook Basic Square